Fremtidig digital strategi og målbilde for Flytoget

Informasjon

08.08.2014 14.20 (GMT+02:00)
15.08.2014 15.00 (GMT+02:00)
Nei
Nei

Innkjøper

Flytoget AS Flytoget AS
Toril Dyrkorn Flytoget Innkjøp
Biskop Gunnerudsgate 14, 13 etg.
Postboks 4650 VIKA

0185 OSLO
Norge
965694404

Dato for innlevering er passert

Kort beskrivelse


Flytoget ønsker bistand til å etablere strategi og et konkret målbilde for Flytogets fremtidige digitale kundereise. Den digitale kundeopplevelsen skal bidra til en styrking av merkevaren, hvor målet er å gi våre kunder en enkel og sømløs opplevelse.
Enkelheten og sømløsheten anses å måtte løses horisontalt og vertikalt, som betyr at Flytoget ønsker å se seg selv som en del av kundens totale reise, også utenfor selve reisen med Flytoget.
Strategien skal etablere et felles målbilde for alle som er involvert i utviklingen av flytogets digitale flater og skal kunne brukes som et grunnlag for forretningsutvikling og også være et effektivt kommunikasjonsverktøy og beslutningsunderlag
Eksempel; Hvordan ser den ultimate sømløse kundereisen og kundeopplevelsen ut, fra en adresse i Drammen til en adresse i London, våren 2017?

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Systemgenererte filer/Dynamiske dokumenter (klikk på filnavn for å laste ned)

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

+47 21 01 88 00